Informe del INE para alojamientos: qué es y cómo presentarlo

Qué es el informe del INE

El Instituto Nacional de Estadística (INE) elabora encuestas de ocupación en alojamientos turísticos —campings, hoteles, apartamentos turísticos y alojamientos de turismo rural— para las que solicita datos periódicos a los establecimientos: pernoctaciones, viajeros, procedencia y grado de ocupación. Cada tipo de alojamiento tiene su propia encuesta (Encuesta de Ocupación en Campings, Hotelera, en Alojamientos de Turismo Rural y en Apartamentos Turísticos), pero la lógica es la misma.

Estos datos alimentan las estadísticas oficiales del sector turístico —las cifras de turistas, pernoctaciones y ocupación que se publican cada mes— y su aportación es obligatoria para los establecimientos seleccionados. A diferencia del parte de viajeros, el informe del INE es una obligación estadística, no de seguridad, y los datos se tratan de forma agregada y anónima.

La selección la hace el propio INE: un establecimiento puede ser requerido para colaborar durante un periodo determinado. Mientras esté seleccionado, debe remitir sus datos con la periodicidad que se le indique, normalmente mensual, aunque la ocupación se registra por días dentro de cada mes.

Qué datos recoge la encuesta

La encuesta recoge, entre otros, el número de viajeros alojados, las pernoctaciones (cada noche que pasa cada viajero), el país o la comunidad autónoma de residencia y el grado de ocupación por plazas y por parcelas o habitaciones, según el tipo de alojamiento. En campings se mide la ocupación por parcelas; en hoteles y apartamentos, por plazas y habitaciones.

También se recogen las plazas disponibles, el personal empleado y, en algunas encuestas, los precios o tarifas. La clave es que no se piden datos nominales de los huéspedes: al INE no le interesa quién se aloja, sino cuántos, cuántas noches y de dónde vienen. Esa es la gran diferencia práctica con el parte de viajeros.

Diferencia entre el informe del INE y el parte de viajeros

Conviene no confundir las dos obligaciones. El parte de viajeros es un registro de seguridad: identifica nominalmente a cada huésped y se comunica a la Guardia Civil y la Policía a través de SES Hospedajes, con base en el Real Decreto 933/2021. El informe del INE es estadístico y anónimo: agrega cifras para las estadísticas oficiales de turismo.

Un mismo alojamiento puede estar sujeto a ambas cosas a la vez, y cumplirlas por separado a mano supone duplicar trabajo. Sin embargo, las dos parten de la misma materia prima: las reservas y los check-ins. Si esos datos están bien registrados, sirven tanto para identificar a los viajeros (parte) como para contar pernoctaciones y ocupación (INE).

Con qué periodicidad se presenta

Los establecimientos seleccionados suelen remitir los datos con periodicidad mensual, informando de la ocupación de cada uno de los días del mes. Esto obliga a llevar un registro diario fiable: no basta con un total al final del mes, hay que poder desglosar viajeros y pernoctaciones día a día.

Reconstruir ese desglose a mano al cierre de cada mes es tedioso y propenso a errores, sobre todo en alojamientos con alta rotación como los campings o las áreas de autocaravanas, donde entran y salen huéspedes constantemente. Tener el dato ya registrado con cada reserva evita ese esfuerzo y reduce el margen de equivocación.

Las encuestas del INE según el tipo de alojamiento

El INE no usa una única encuesta, sino varias adaptadas a cada tipo de establecimiento. La Encuesta de Ocupación en Campings mide viajeros, pernoctaciones y grado de ocupación por parcelas. La Encuesta de Ocupación Hotelera hace lo propio para hoteles, hostales y pensiones, midiendo la ocupación por plazas y por habitaciones.

La Encuesta de Ocupación en Alojamientos de Turismo Rural cubre las casas rurales, y la Encuesta de Ocupación en Apartamentos Turísticos, los apartamentos. Aunque cada una tiene sus matices, todas comparten el mismo núcleo de datos: cuántos viajeros, cuántas noches, de dónde vienen y qué porcentaje de la capacidad se ha ocupado.

Saber cuál te corresponde importa porque la unidad de ocupación cambia: en un camping se piensa en parcelas, en un hotel en habitaciones y plazas. Una herramienta que ya modela tu alojamiento con sus parcelas o unidades te da el dato en la unidad correcta, sin conversiones a mano.

Cómo saber si tu alojamiento está obligado

A diferencia del parte de viajeros, que obliga a todos los establecimientos de hospedaje, el informe del INE solo lo remiten los establecimientos que el Instituto ha seleccionado para su muestra estadística. Si tu alojamiento está incluido, recibirás una comunicación del INE indicándotelo, junto con las instrucciones y el acceso para aportar los datos.

Estar seleccionado no es permanente: la muestra se renueva y un establecimiento puede entrar y salir de ella según los periodos. Mientras estés dentro, la colaboración es obligatoria y su incumplimiento puede dar lugar a requerimientos y sanciones, ya que se trata de una obligación estadística amparada por la Ley de la Función Estadística Pública.

La recomendación práctica es sencilla: tanto si estás seleccionado ahora como si no, llevar un registro ordenado de viajeros, pernoctaciones y ocupación te deja preparado. Si algún día te seleccionan, tendrás los datos listos sin tener que reconstruir meses hacia atrás.

Errores comunes al cumplimentar el INE

El error más habitual es confundir viajeros con pernoctaciones. Un viajero que se aloja tres noches es un viajero y tres pernoctaciones; mezclar ambos conceptos distorsiona el informe. El segundo error es dejar el cálculo para el final del mes y reconstruir la ocupación de memoria o a partir de notas incompletas.

El tercero es olvidar el desglose por procedencia, que la encuesta pide (residentes en España por comunidad autónoma y no residentes por país). Y el cuarto, específico de alojamientos con distintos tipos de plaza, es no separar correctamente la ocupación por parcelas, plazas o habitaciones según lo que corresponda al tipo de establecimiento. Un registro digital que ya distingue estas categorías evita todos estos fallos.

Cómo prepararlo sin esfuerzo

Si registras las reservas y los check-ins en una herramienta como CamparkBook, los datos necesarios para el informe del INE se recopilan automáticamente: viajeros, pernoctaciones, procedencia y ocupación quedan registrados con cada estancia, día a día. No hay que llevar una hoja de cálculo aparte ni contar noches al final del mes.

Así, en lugar de reconstruir las cifras a mano al final del periodo, dispones de la información ya ordenada y lista para trasladar a la encuesta del INE. Y como son los mismos datos que alimentan el parte de viajeros, cumples las dos obligaciones sin duplicar el trabajo de recogida.